Regolamento Interno

Al fine di rendere il soggiorno presso di noi più piacevole possibile, riteniamo utile darvi alcune informazioni di carattere funzionale e strutturale.

Prenotazioni
La conferma del soggiorno si verifica con il ricevimento della caparra nei modi e nei termini indicati dall’Hotel. Qualunque sia la causale dell’invio della somma richiesta a conferma del soggiorno essa non può che considerarsi caparra confirmatoria.

Accettazione - partenze (check-in/check out)
L’accettazione è possibile dalle ore 7:00 alle ore 22:00 del giorno di arrivo fermo restante che le camere verranno consegnate man mano sono rassettate e comunque mai dopo le ore 13:00. 
Al check-in viene consegnata una chiave elettronica che inserita nell’apposito modulo abilita la camera all'energia elettrica e quindi in automatico parte anche il condizionatore termico. Solo la presa frigo-bar è sempre alimentata.

Camere
Le camere vengono assegnate in base alle disponibilità e tipologie a discrezionalità della struttura alberghiera salvo accordi diversi.
Salvo diverso accordo, le camere sono disponibili dalle ore 12:00 in poi del giorno di arrivo e devono essere lasciate libere entro le ore 9:30 del giorno di partenza. Il cambio degli asciugamani è giornaliero mentre quello delle lenzuola di due volte la settimana. Tuttavia se vi sono necessità, anche su segnalazione del cliente, sarà assicurato un cambio più frequente. Tovaglie e tovaglioli al ristorante vengono sostituiti a pranzo e cena.
Le camere sono tutte dotate di aria condizionata, frigobar (vuoto), phon asciugacapelli, telefono diretto, riscaldamento centralizzato, cassaforte. E’ vietato l’utilizzo dei teli da bagno per uso spiaggia e piscina.
Eventuali disservizi vanno comunicati alla reception la quale provvederà a  risolvere gli eventuali inconvenienti nel più presto tempo possibile.

Telefono e connessione WI.FI (computer)
Il telefono nelle camere può essere utilizzato nei seguenti modi: digitare zero per avere la linea esterna, digitare nove per dialogare con il ricevimento; digitare il numero della camera ospiti con cui si vuole dialogare. La sveglia può essere programmata nella seguente maniera; esempio: per la sveglia alle ore nove occorre digitare dal proprio telefono il n. 8 quindi 09.00 (4 cifre).
Per la connessione ad internet occorre chiedere una password alla direzione dell’hotel. Il servizio è a pagamento tranne per gli ospiti che hanno scelto la formula “all inclusive”.

Ristorante
La colazione mediterranea, a buffet, viene servita dalle ore 08:00 alle ore 09:30 nella sala situata al piano sottostante alla hall-reception; il pranzo viene servito dalle ore 13:00 alle ore 14:00; la cena dalle ore 20:00 alle ore 21:30. Pranzo e cena vengono serviti nella sala ristorante adiacente alla hall-ricevimento. I pasti vengono ordinati la sera prima con una scelta di tre primi e tre secondi, due contorni freddi e due di cucina. Sempre presenti piatti a base di pesce.

Spiaggia
Il servizio spiaggia è facoltativo quindi va espressamente richiesto previo pagamento di un “contributo” settimanale che può variare a secondo delle condizioni e degli accordi presi con il gestore del lido: attualmente il contributo spiaggia è di € 80,00 con un ombrellone, una sdraio, un lettino  e spogliatoio comune per settimana.
Per coloro che usufruiscono della pensione “all Inclusive” sarà assegnato un ombrellone, una sdraio, un lettino e relativo spogliatoio comune. Il Lido con il quale siamo convenzionati è “L’eco del mare” distante circa 800 metri ed è collegato con una nostra navetta, completamente gratuita con i seguenti orari: mattino ore 8:30/13:00 con sospensione di 30 minuti dalle ore 11:30 /12:00 (pranzo personale); pomeriggio ore 15:30/19:30. Possibili orari diversi previa richiesta e disponibilità del mezzo.

Parcheggio
Il posto auto è assicurato a tutti i clienti. Ogni camera infatti ha un posto macchina. La struttura alberghiera dispone di due parcheggi: il primo antistante la struttura; il secondo a 200 metri. I posti macchina sono delimitati e i clienti sono tenuti a parcheggiare all’interno delle strisce predisposte ed eventualmente numerati.

Piscina Tennis
La Piscina di recente realizzazione viene messa a disposizione degli Ospiti dell’Hotel dalle ore 9:30 di mattina fino alle ore 19:30 di pomeriggio. Per l'uso è indispensabile indossare una cuffia.
Negli orari diversi da quelli sopra indicati è assolutamente vietato fare il bagno e/o tuffarsi senza il consenso della direzione dell’hotel e comunque senza la presenza del Bagnino.
Per l’utilizzo della vasca idromassaggio occorre avviarla manualmente con il pulsante biacco posto in alto sul lato sinistro. Dopo l’utilizzo è necessario pigiare detto pulsante per lo spegnimento della stessa.
Una raccomandazione ai signori Ospiti, per quanto il personale sarà vigile, di non perdere mai di vista i bambini nella zona pertinente la piscina.
Il fondo della Piscina è di profondità irregolare a cominciare dal lato - scaletta in cemento - che misura una altezza di cm 110 circa per finire in profondità del lato sinistro – vicino la scaletta metallica, che misura oltre cm 200 (zona tuffi).
L’acqua della piscina può essere riscaldata a discrezione della direzione dell’hotel in  particolare quando il clima dovesse raggiungere temperature basse.
Il campo da tennis è posizionato in zona limitrofa al secondo parcheggio. L’attività sportiva va riservata presso l’Hall/Ricevimento.

Attività ricreative
In spiaggia tutte le mattine viene assicurato due ore di miniclub per i bambini dell’hotel.
Due volte la settimana la direzione dell’hotel organizza serate in musica con degustazione di prodotti locali ai bordi della piscina.

Responsabilità dell’albergatore e Responsabilità civile
Tutti i clienti, a norma dell’art. 1783 e seguenti del c.c. devono dichiarare gli oggetti preziosi, somme di danari e quant'altro è previsto dalla norma all’albergatore. In ogni camera c’è una cassaforte elettronica dove i cliente sono tenuti a depositare oggetti preziosi, somme di danari e quant’altro di valore.
Per tutte le cose, oggetti di valore e le somme di danaro non denunciate e/o non custuditi in cassaforte dell’Hotel l’albergatore non assume alcuna responsabilità.
L’hotel dispone di una Assicurazione R.C.A. nel caso di incidenti accaduti per causa e/o colpa della struttura alberghiera.
 
Regolamento
Copia del presente regolamento viene depositato nella cartellina informativa in ogni camera nonché viene pubblicato sul sito ufficiale dell’Hotel www.hotelpineta.it Il listino dei prezzi cui si redige anno per anno pubblicato sul sito internet e, a disposizione di ogni ospite, è parte integrante e sostanziale del regolamento.
Il nostro personale è a completa disposizione degli Ospiti per ogni necessità, al fine di rendere il soggiorno più piacevole possibile.
La direzione dell’hotel si riserva la facoltà di modificare il presente regolamento per ragioni di opportunità e funzionamento dei servizi affiggendo le modifica alla reception dell’hotel.


La direzione
Gennaio 2010